关于业务量增多的原因，最主要的是“人手短缺”（58.1%）和“业务类型增多”（48.6%），选择这两项的受访者远多于其他各项。其次是“（时间或地点等）工作方式受到制约的工作人员增多”（25.2%），也可以看出远程办公等工作方式自由度的扩大已经对管理方 ...