面对用户的激烈反应，Sam Altman 公开承认，公司确实低估了用户对 GPT-4o 某些特质的喜爱程度。他解释称，GPT-5 在发布初期显得「笨拙」，部分原因是一个技术故障导致其性能表现不佳。他承诺，将努力使新模型变得更「温暖」，并将 Plus 用户的用量限制翻倍。Altman 表示，将密切关注旧模型的使用情况，以决定未来是否继续提供支持。