这是一个基于Python的自动化数据处理脚本，旨在对售后反馈文本（特别是与ABS系统相关）进行智能分类、统计和可视化。脚本采用混合专家规则与加权计分的算法，能够将非结构化的用户反馈文本自动归类到预定义的“主要类别”和“ABS故障细分”中，并生成直观的饼图和详细的Excel分析报告 ...